Чек-лист для селлеров Wildberries: как официально подтвердить ущерб и получить статус потерпевшего
14:34
18.08.2026
Чек-лист для селлеров Wildberries: как официально подтвердить ущерб и получить статус потерпевшего
Уважаемые предприниматели! Если ваш товар находился на логистическом центре Wildberries в Новосемейкино, главный шаг прямо сейчас – официально зафиксировать убытки.
Основной документ, который потребуется для компенсации потерь и оформления мер господдержки – Постановление следователя о признании вас потерпевшим.
Как его получить? Оформили всю процедуру в простой и понятный пошаговый чек-лист:
ШАГ 1. Соберите необходимый пакет документов
Сделайте распечатки из личного кабинета и подготовьте документы по списку:
• паспорт заявителя (если документы подает представитель – его паспорт + доверенность)
• документы бизнеса: учредительные документы ООО или регистрация ИП + свежая выписка из ЕГРЮЛ / ЕГРИП
• справка от RWB из личного кабинета пострадавшему продавцу
• акты приемки товара из личного кабинета RWB
• копии УПД на реализацию товара из личного кабинета RWB.
ШАГ 2. Обратитесь в Следственный комитет
С готовым пакетом документов необходимо приехать на личный прием:
Красноярский межрайонный следственный отдел СК РФ: Самарская область, с. Красный Яр, ул. Советская, 54.
Дни приема: КАЖДЫЙ ВТОРНИК с 11:00 до 18:00.
Телефон для справок: 8 (846) 300-73-79
️Процедура выдачи постановления максимально упрощена, чтобы вы могли получить документ быстро и без лишней бюрократии.
Для всех регионов РФ: За постановлением могут обратиться предприниматели из ЛЮБЫХ субъектов России, чьи товары пострадали на складе в Новосемейкино.
Остались вопросы? Телефон горячей линии центра «Мой бизнес»:
8 800 300 63 63